星火咨询 · 数字化转型咨询

产品定位

星火咨询的服务对象是企业的经营决策层，而不是 IT 部门。我们关注的核心问题是：哪些业务指标需要改善、现有系统为何没有带来改善、下一步的投入应该优先到哪里。

咨询成果不是一份厚厚的报告，而是三样可执行的东西：一张分阶段的路线图、一份量化的投入产出测算、一套可追踪的指标清单。

数字化成熟度评估 · 六维度得分 3.2 / 5.0

战战略与治理已有数字化规划，缺少预算机制3.5

流流程与组织核心流程线上化率 62%3.0

数数据与指标多系统口径不一致2.4

技技术与平台存在 3 套重复建设的报表工具3.1

核心能力

1. 现状诊断

通过管理层访谈、流程走查与系统数据核查，形成六维度成熟度评估，明确指出问题所在与优先级。

2. 蓝图与路线图

结合行业标杆与企业资源约束，输出 1 年与 3 年两个时间尺度的建设路线，标注里程碑、预算区间与责任部门。

3. 指标体系设计

从经营目标逐层拆解到部门与岗位指标，明确计算口径、数据来源与考核方式，避免"指标上墙、无人负责"。

4. 实施陪跑

在建设阶段提供方案评审、供应商比选与阶段验收支持，确保实施不偏离蓝图。

适用场景

• 管理层决定推进数字化，但内部对优先级存在分歧
• 已投入多个系统，效果不明显，需要判断问题出在哪里
• 集团要求下属公司上报数字化规划，缺少统一方法论
• 准备申报政府专项资金或数字化改造项目，需要专业方案

服务方式与周期

服务包	周期	交付物
现状诊断	3–4 周	成熟度评估报告、问题清单、改进建议
蓝图规划	6–8 周	数字化蓝图、三年路线图、投入产出测算
指标体系设计	4–6 周	指标字典、口径说明、考核建议
实施陪跑	按项目周期	方案评审意见、阶段验收报告、月度复盘

客户价值

在为某装备制造集团提供服务时，我们通过 4 周诊断识别出 3 套重复建设的报表工具与 11 项口径冲突指标，据此调整了原定采购计划，首年节省软件与实施预算约 180 万元。相关落地过程可参考 济南重工装备案例。